Telefonisch kommt man berhaupt nicht an irgendeine der beiden Praxen. Man ist gezwungen zur Praxis direkt hinzufahren. In Remagen/Kripp geht gar keiner dran, wenn man mehrfach versucht, ist auf einmal besetzt und wenn man dann nach etlichen Versuchen und Dauerklingeln doch kurz 1 s durchkommt, wird der Hrer scheinbar nur abgenommen und sofort wieder aufgelegt. Die Praxis in Bad Breisig hat total berufsunfreundliche blde ffnungszeiten. Tut man dort seinen Unmut kund, wenn man auch hier direkt hingeht, wird man auf die Zentrale in Remagen/Kripp verwiesen, weil dort ja angeblich jemand extra fr den Telefondienst eingestellt wurde und alles nach BB weitergeleitet wird.. da frage ich : Wie, wenn dort niemanden zu erreichen ist oder einfach wieder aufgelegt wird? Wartezeiten sind, aus meiner kurzen Erfahrung, passabel. Das Personal vor Ort ist geteilt. Einige versuchen wenigstens freundlich und Patientenorientiert zu handeln, die anderen kommen einem so vor, als wre ihnen der Patientenkontakt einfach nur zuwider. Unfreundlich, schnippisch, teilweise sogar recht unhflich
Jetzt war ich schon einige Male in der Praxis und warte hier teilweise 3 bis 4 Stunden zum ausrasten und ans Telefon geht auch keiner
Unmgliche Wartezeiten!!! Jedesmal 2 Stunden warten!!! Nicht zu Empfehlen!!!
Endlich hab ich mal die Zeit einen Bericht zu schreiben, da es jhrlich schlimmer wird: Bei Anrufen wird gerne mal nicht abgenommen und Rezeptanfragen oder hnliches komplett vergessen. Bei den letzten beiden Besuchen hab ich knapp ber 3 Stunden (inkl. 1 1/2 Stunden Wartezeit da ich wieder kommen sollte) gewartet obwohl ich um 08:05 Uhr an der Anmeldung stand. Meist wird man vertrstet, man solle spter wieder kommen. Wenn kein Arzt um 8 oder kurz nach 8 anwesend sein kann, dann ffnet man doch bitte zu einem spteren Zeitpunkt und erspart allen Patienten die Wartezeit bis zunchst nur der Arzt eintrifft. Fr mich, als Selbststndiger, sind diese Wartezeiten noch schwerer zu ertragen, da mich jede Minute Geld kostet. Auf mein Angebot, ich solle angerufen werden kurz bevor der/die Arzt/rztin frei wird, wurde mir gesagt das soetwas nicht der Praxis entsprechen wrde. Drei Sterne gibt es nur weil alle rzte gute Arbeit leisten und bemht sind dem Patienten zu helfen, die sonstigen Mitarbeiter sind teils gleichgltig, teils genervt, einzig zwei Mitarbeiterinnen sind mir bisher positiv aufgefallen. Ich hoffe das sich das ganze zum besseren wendet und wrde die Punktzahl dann auch anpassen wollen, in der derzeitigen Situation ist das ganze kaum haltbar.
Frau Dr Klein ist eine tolle rztin. Sie nimmt Zeit fr einen, ist sehr einfhlsam, und diagnostiziert kompetent. Ich bin sehr zufrieden!
Dr. med. Karin Klein ist eine deutsche Arzt mit Sitz in Remagen, Rheinland-Pfalz. Dr. med. Karin Klein befindet sich in der Mittelstraße 112, 53424 Remagen, Deutschland.
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